"La plupart des sociétés ne savent pas vraiment comment vendre"

Des écarts considérables existent entre les comportements de vente que la plupart des commerciaux pensent devoir adopter pour atteindre et maintenir un niveau de vente performant et la façon dont ils sont encouragés à le faire par leurs managers, indique une étude de Krauthammer menée avec le Groupe ESC Clermont-Ferrand. Selon les commerciaux interrogés, seuls48% des managers encouragent régulièrement des pratiques commerciales exemplaires. [lire plus]

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